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ERP´S Para Leigos: SAP Business One E Mictosoft Dynamics AX Axapta
Alba Spectrum
Breve dicionário técnico para ajudar no conhecimento do mundo dos ERP´s e entender suas ferramentas.
Da minha experiência como consultor de sistemas de gestão posso dizer que aprendi a tomar conta do jeito de me expressar, evitando terminologia técnica que poderiam colocar numa situação pouco confortável ao interlocutor.
O avanço tecnológico de hoje em dia, e a necessidade de comunicá-lo, assim como também as vantagens, fazem com que seja preciso incorporar alguns termos ao linguagem dos negócios de gestão.
É por isso que é nossa intenção, apresentar os termos principais e mais comuns utilizados por softwares como SAP Business One, Microsoft Dynamics Axapta, Microsoft Dynamics Navision e a maioria de aplicações no mercado,com o objetivo de esclarecer seus conceitos, como também ajudar a identificar e relacionar as necessidades de sua empresa e as vantagens oferecidas por cada software:
ERP:Significa em inglês Enterprise Resource Planning, é o último estagio na evolução das filosofias de MRP e sua função é interatuar com áreas de finanças, inventários,planejamento, produção, controle de piso de fábrica, compras, vendas, CRM, e RRHH além de BI.
Poucos ERP´s do mercado consideram essa categoria e conduzem cuidadosamente áreas tão conflictivas como administrar os tempos de operações de equipamentos de planta; BI (Bussines intelligence) ou CRM (Customer Relashionship Manager) é dentro deste categoria que Microsoft já oferece sua solução Dynamics Axapta. Em referência a SAP BO -a pesar de sua simplicidade - incorporou a seu pacote uma solução CRM de exelentes resultados na parte gráfica e análise em geral.
MRP II: Significa em inglês Manufacturing Requirement Planning. Sua atividade é planejar as necessidades de produção, assim como mão-de-obra, equipamentos, matéria-prima, e materiais em geral.
É difícil estabelecer diferenças entre ERP e MRP II, elas devem ser pesquisadas na área das aplicações financieiras, orçamentárias, CRM e BI
MRP: significa em Inglês Material Requirement Planning. É o primeiro estágio em soluções de gestão de abastecimentos. Somente planifica as necessidades de consumos(matérias-primas, materiais, etc) e deixa a tarefa de planejar equipamentos às filosofias CRP (Capacity Resource Planning). SAP Business utiliza essa tecnologia, fazendo com que seja o sistema adequado para empresas pequenas e médias com um plano de produção simples.
CRP: significa em inglês Capacity Resource Planning,e é utilizado para planificar os insumos medidos em unidades de tempo (horas, minutos). Alguns dos softwares do mercado trabalham com estas duas filosofias (Navision por exemplo)
B.O.M: significa Bill of Materials, que quer dizer Lista de Materiais. Se refere aos elementos que é necessário consumir ou tranformar para a produção de um produto acabado ou semielaborado.
Seu uso no planejamento de produção é imprescindível, já que a partir das necessidades do produto acabado, os sistemas ERP clasificam as necessidades em semielaborados, materiais, matérias-primas e dependendo da complexidade do software em mão-de-obra e equipamentos. Ésta atividade também se conhece como Explosão de materiais.
CAPACIDADE: tempo medido em unidade horária que demora um equipamento em produzir.
Um aspecto que diferencia este tipo de recursos das materias-primas, materiais, etc é que os últimos são tangíveis, ocupam um espaço e podem ser colocados num inventário.
Já a capacidade não é tangível, e se determina a través de cálculos teóricos.
CAPACIDADE INFINITA: é a sumatória dos tempos de produção em forma seqüencial. Quer dizer que em um cálculo de planejamento se sumam os tempos, sem considerar que dois equipamentos trabalham ao mesmo tempo.
CAPACIDADE FINITA: É a filosofia utilizada nos softwares mais completos, como Axapta, para ajustar com mais detalhes os tempos de ocupação das máquinas.Esses detalhes se referem aos processos de solapamento das máquinas, diminuindo os gargalhos .
É a base para que uma ferramenta gráfica seja utilizada na atribuição de processos produtivos por equipamento.
As produções se representam em forma de gráficos, com o mouse é possível modificar e adaptar os horários e dias de produção. Essas mudanças gráficas são transportadas automaticamente aos programas de produção.
Lead Time: Tempos de abastecimento. Utiliza-se para indicar, por exemplo o tempo necessário para realizar uma compra.
O processo de MRP considera esse tempo para indicar a data de lançamento de uma ordem de compra, como também é possivel incluir o tempo que leva o controle de qualidade antes de liberar o material para o mercado.
Stock proyectado: É o calculo feito por uma rodada de MRP para obter a quantidade necessária de produto. Partindo de uma projeção no tempo de stock (stock projetado para determinada data=quantidade em stock ingressos futuros - saídas futuras)
Customização: É o processo de definições e programas para adaptar o software às características próprias de sua empresa.
As customizações devem ser consideradas dentro do processo normal de uma instalação de ERP pois um software fechado é como um terno, sempre precisa de uma reforma. Mesmo assim, deve tentar modificar o mínimo possível. A pergunta é: o que acontece com as customizações quando a versão muda? Os fabricantes dos softwares destinam uma área especial na arquitetura para que uma nova versão não acabe com as customizações incorporadas ao software(SAP Business One, o Microsoft Dynamics Navision, dispõem de seus softwares con esta arquitetura.)
Versão: Modelo de aplicação instalado. As empresas proveedoras de softwares atualizam suas aplicações em função do contínuo desenvolvimento ou das constantes melhoras.
Release: É a mesma versão com leves melhoras. Quando as melhoras são importantes a versão muda.
Addons: É outro jeito de chamar aos releases. São programas especiais que potenciam a aplicação. Quando estiver escolhendo um software, consulte os Addons disponíveis. Com certeza servirá para poupar dinheiro de customizações. (SAP Business One Dynamics Navision e outros publicam em seus sites a lista de addons disponíveis, alguns deles orientados a um mercado em particular.)
Partner: Representante de determinado proveedor de software. Para chegar a esta categoria as empresas postulantes devem passar antes por severos exames com o dono da solução
Quais são as aplicações dos ERP´s?
Financieiras: Exelentes geradores de orçamentos.
Partindo de pronósticos de vendas, surgem diferentes visões de planejamento, que oferecem informação de compras e futuras produções.
Planejamento: planificar partindo de estimações desde o carregamento nos equipamentos até a provisão de materiais. É o passo necessário para formular orçamentos a longo, médio, e curto prazo.
Integração da informação: Por ser um disparados de fatos administrativos, financieiros, logísticos e de produção, limitam o surgimento de registros paralelos. Esta condição de unificador de base de dados, fazem com que estas filosofias sejam ótimas provedoras de dados para cubos OLAP, com destino a BI
Administrador de Eventos de ciclo de Vendas: Por serem os pronósticos de vendas o impulso inicial de una atividade de ERP, alguns já incorporaram o módulo de CRM. (Axapta, SAP Business One).
AS listas de termos, expressões e aplicações crescem continuamente, por isso é que queremos finalizar com estes conselhos focalizando na idéia de síntese deste artigo:
As vantagens oferecidas pelos desenhistas de ERP´s são úteis para determinadas funções que não são necessariamente as que sua empresa aproveitaria melhor. Os softwares fechados sempre precisarão mudanças e adaptações para serem 100% efetivos em sua empresa. Selecione aquele que melhor se adaptar às suas necessidades e menos trabalho de customização requerir.
Pense em suas necessidades, para determinar que software se ajusta melhor com suas características de empresa:
Se seu sistema de produção for simples, sem conflictos de produção, e precisa, por exemplo de grande poder de análise e rápida instalação, pense em SAP Business One.
Se seu sistema de produção for mais complexo, tiver gargalhos na produção, grande número de usuários. Pense em outro tipo de ERP, como Dynamics Axapta.
Analise em forma completa as vantagens e desvantagens dos pacotes que estiver avaliando. Só depois disso tome a decissão adequada.
Se tiver dúvidas, consulte aos especialistas. Uma consulta serve para poupar tempo e dinheiro.
As tendências marcam que num futuro próximo o mercado dos ERP´s será liderado pelas grandes corporações provedoras destas ferramentas de gestão. Microsoft Dynamics, SAP e Oracle. Esta orientação deve ser um fator determinante na hora de escolher.
Você sempre poderá contar com a nossa ajuda e experiência em nossos escritórios: São Paulo, EUA 866-528-0577 ou 630-961-5918, ou pelo email help@albaspectrum.com
Andrew Karasev é Consultor em ERP para a Divisão Latino América do Grupo Alba Spectrum Technology ( http://ww.albaspectrum.com ) - SAP Business One, Oracle: Oracle E-Business Suite, Oracle Financials, Microsoft Business Solutions: Microsoft Great Plains (Microsoft Dynamics GP), Microsoft CRM (Microsoft Dynamics CRM), Microsoft Navision (Microsoft Dynamics NAV), Microsoft Axapta (Microsoft Dynamics AX). Atendemos clientes em São Paulo, Rio de Janeiro, Salvador, Porto Alegre, Curitiba, Belo Horizonte, Recife, Manaus e demais cidades do Brasil e o resto do mundo.
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10/10/2009
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