Microsoft CRM Brasil – Alba Spectrum
Alba Spectrum
Technologies
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O Grupo
Alba Spectrum está anunciando suporte sw Microsoft Dynamics CRM 3.0 em todo o
Brasil. Estamos servindo Microsoft CRM no Brasil, Estados Unidos e em todo o
mundo desde 2004, quando unimos várias empresas dentro do Grupo Alba Spectrum,
antes disso nossos consultores já prestasvam serviços de Microsoft CRM nos
Estados Unidos desde 2001, logo quando surgiu no mercado de ERP. Nossa
especialidade em MS CRM é customização, integração, upgrade, suporte remoto para
regiões brasileiras e conversão de dados de tradicionais sistemas de
administração de contatos, como ACT!.
Alguns
pontos fortes de MS Dynamics CRM:
-
Frontend CRM para Microsoft Dynamics MRP, tais como Microsoft Dynamics AX,
NAV, GP. Hoje, integração é realizada somente para Microsoft GP, Axapta e
Navision estão nos planos da Microsoft, contudo a atual campanha de promoção
do Microsoft CRM deve ser um claro indicador para o o futuro CRM fron-end.
-
Módulos de Vendas, Serviços e Marketing. Com MS CRM é possível direcionar
diretamente o processo de leads, leads são convertidos em oportunidades,
conta (cliente), contato, depois pode-se prover serviços ao cliente com
contratos, casos, etc. Além disso o módulo de marketing possibilita a
campanha de marketing com malas diretas e promoções.
- Pontos
forte da Tequinologia. Microsoft CRM utiliza MS SQL Server como sua
plataforma BD, e também contém MS Exchange Server para mensagens. Microsoft
CRM Outlook client permite que seu pessoal de vendas trabalhar offline,
enquanto estiverem viajando. Se estiver pensando em customizações de MS CRM,
e ao lado sintonia de usuários (onde pode-se criar novas tabelas e objetos
customizados, e mais tarde incluí-los no MS Outlook client) – ferramenta de
customização profissional é MS CRM SDK com MS CRM, estrutura de classese
amostras de códigos em C# e VB.
-
Indústrias. MS CRM deve ser considerada como uma plataforma muito flexível,
que se encaixa na maioria das indústrias e pode ser ligada a processos e
pedidos de negócios muito complexos. Em nossa experiência essas indústrias
foram automatizadas no MS CRM: transporte & logística, educação, seleção &
recrutamento, advocacia, imobiliário, bancos & finanças, fundos de
investimento & pensão, rede de franchisee.
-
Integração. MS CRM pode ser integrada em cross-platform, imagine o cargo
tracking lookup de MS CRM para o sistema cargo Oracle-base tracking.
Grupo Alba
Spectrum (
http://www.albaspectrum.com
http://www.ronix-systems.de ) Microsoft Business Solutions: Microsoft Great
Plains (Microsoft Dynamics GP), Microsoft CRM (Microsoft Dynamics CRM),
Microsoft Navision (Microsoft Dynamics NAV), Microsoft Axapta (Microsoft
Dynamics AX), SAP Business One, Oracle: Oracle E-Business Suite, Oracle
Financials,. Servimos Colômbia, Venezuela, Brasil (Atendemos clientes em São
Paulo, Rio de Janeiro, Salvador, Brasilia, Porto Alegre, Curitiba, Belo
Horizonte, Recife, Manaus e demais cidades do Brasil), Chile, Argentina,
Uruguai, Peru, Paraguai, Bolívia, México, Equador e América Central, além de
Microsoft Great Plains e Oracle E-Business Suite sevimos em todo o mundo.
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