Microsoft Dynamics: GP, AX, NAV, SL, CRM – fusão ou coexistência?

Obviamente não é uma opinião oficial e nós só estamos tentando adivinhar o caminho futuro da Microsoft Dynamics ou antiga Microsoft Project Green. Esse texto é escrito em Junho de 2006, baseados na política e ações reais da Microsoft Business Solutions nos Estados Unidos, Europa, América Latina e Brasil. Comecemos:

• Desenvolvimento Inicial de Software vs. Comprar e marcar. Para criar uma aplicação de scratch de um ERP é provavelmente um negócio muito arriscado e que requer a intevenção de capital de risco para fazer nascer um novo MRP de sucesso. A maioria dos produtos ERP da Microsoft Dynamics são comprados, e não desenvolvidos por scratch ( com exceção do Microsoft Dynamics CRM). Microsoft é ótima em escolher o momento certo para entrar no mercado, quando ainda não está maduro, mas está claro que se tornará real, sem riscos.
• Inicitiva Project Green. Pelo menos foi assim que entendemos antigamente no século XXI. Funcionava da seguinte maneira – a aplicação de módulos ERP deve ser de forma padronizada: Finanças, RH, Distribuição, Manufatura, Logística, etc. A integração entre Microsoft Suites é uma questão de desenvolvimente de solução técnica. Como MS atualmente, possui muitas aplicações: Great Plains (Finanças, Distribuição, RH), Axapta ( Rede de Distribuição e empresas de grande porte), Solomon (Projeto Contábil), Navision ( Manufatura) – MS consegue sepaarar a amelhor parte de cada aplicação, internalizá-las em respectivos módulos/suites e integrar no Project Green ( em plataforma .Net, usando C# ou VB.Net). Entretanto, analisando o primeiro tópico – essa aproximação com o Project Green requer uma nova escrita e design de módulos revolucionários (afim de fazê-los compatíveis).
• Interface MS Outlook. Obviamente, a maioria dos executivos são familiarizados com o MS Outlook, MS Word, Excel, ou MS Office. E a idéia de capitalizar nesse fato é muito atrativa. Se olharmos Microsfot Dynamics GP – é uma evolução obter a mesma interface do MS Outlook (pode-se dizer o mesmo do Microsoft Small Business Accounting).
• Qual é o plano? Talvez isso seja de um modo muito mais simples que o planejado inicialmente? No momento, assumiremos o seguinte – por que deveríamos fazer fusões de produtos? Podemos integí-los com MS Office, MS Sharepoint, MS CRM, Exchange, etc. Podemos expor lógicas de negócios para pequenos desenvolvimetos de nível .Net – aproximação eConnect ( mantendo popriedades tecnológicas iniciais: Great Plains, Dexterity, Axapta MorphX/X++, Navision C/Side).
• Aproximação Internacional. Microsoft Axapta está pronto para ser lançado em mercados emergentes e vemos fortes carcterísticas MS para lançar Axapta ( o mais novo da linha de produtos de ERP da MS Dynamics) no Brasil, América Latina, Rússia – entre outros. Já o Navision – possui muitos clientes na Europa, além de MS BS ter sondado Navision na Europa Oriental e América Latina – para esses clientes MS já existentes povavelmente será mantido a linha Microsoft Dynamics NAV. MS Great Plains – tem forte preferência nos Estados Unidos e Canadá – e para manter esses cliente da Microsoft Dynamics GP, deve-se manter provavelmente a manutenção e ao mesmo tempo quando uma empresa cresce ao ponto de alcançar seu limite – a utilidade de conversão deve ajudar a migrar para Axapta/ Microsoft Dynamics AX.
• Maturidade do ERP/ Ciclo de Vida. Existe outra teoria – ERP possui um ciclo de vida e é muito arriscado adquirir um lançamento, é bom para ganhar líderes de mercado e não é bom para adquirir ERP nessa fase do módulo. Entretanto, MS pode estar quebrando sua tradição de aproximação ao integrar ERP ao seus produtos MS Office.
• Empresas Multinacionais. Grandes empresas devem assumir múltiplos riscos, em relação ao mercado de ERP, seleção de MRP e implementação. É uma boa idéia ter um pequeno orçamento para entender qual marca de ERP intenacional (ou combinações de marcas) é melhor para suas operações internacionais: Microsoft Dynamics, SAP mySAP ou SAP Business One, Oracle E-Business Suite, etc. Por exemplo – Operações de empresas americanos no Brasil (Great Plains em matrizes de Chicago) emprega SAP Business One no Brasil para estar de acordo com regulamentos brasileiros – umas das principais razões para essa mudança é o fato de GP não estar localizado e suportado no Brasil.
• Conclusão. Acreditamos que futuramente Microsoft Dynamics será uma combinação de várias aplicações: Microsoft Dynamics AX e Microsoft Small Business Acoounting será as capitânias (para grandes/médias e pequenas empresas respectivamente). Microsoft Dynamics GP, NAV and SL esterá em módulo de manutenção para servir os clientes já existentes e vender para seus nichos tradicionais. Microsoft Dynamics AX estará em módulo de desenvolvimento e expansão – para entrar nas verticais e horizontais do ERP e novas vendas estão em crescimento para Microsoft Dynamics AX.

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Andrew Karasev é consultor em ERP para a Divisão Latino América da  Grupo Alba Spectrum Technology ( http://www.albaspectrum.com http://www.ronix-systems.de ) -  SAP Business One, Oracle: Oracle E-Business Suite, Oracle Financials, Microsoft Business Solutions: Microsoft Great Plains (Microsoft Dynamics GP), Microsoft CRM (Microsoft Dynamics CRM), Microsoft Navision (Microsoft Dynamics NAV), Microsoft Axapta (Microsoft Dynamics AX). Atendemos clientes em São Paulo, Rio de Janeiro, Salvador, Porto Alegre, Brasilia, Curitiba, Belo Horizonte, Recife, Manaus e demais cidades do Brasil e o resto do mundo.