SAP Business One –Análise de Mercado
Por Andrew Karasev
Alba Spectrum Technologies
São Paulo, USA +1-866-528-0577, +1-630-961-5918,
SAP Business One tem aproximadamente 4 anos de história de implementação e presença muito robusta no E.U.A., Europa, Austrália, Nova Zelândia, além de forte presença internacional. Considerando o fato de que é relativamente jovem - o desenho do sistema, incluindo modelo de objeto permite customizações avançadas, integração com bases existentes e novas tecnologias. Nós vemos claramente que é baseado em tecnologias da Microsoft, como MS SQL Server e modelo de objto COM. Um módulo de CRM integrado lhe permite usar o Microsoft Outlook Client para enviar emails aos clientes, bastando digitar seu nome. Falando de customização - SAP Business One tem integração total com o SAP corporativo, o que pode fazer com que este produto se consolide no mercado de pequenas e médias empresas nos EUA assim como em outros mercados internacionais. Sendo assim os mercados alvos são: rede de franquias, representantes, revendedores, pequenas instalações industriais, etc. Neste pequeno artigo nós falaremos de alguns cenários onde os gerentes de IT, quando estiverem planejando integração ou customização com o SAP Business One, poderão consultar.
· SAP Business One SDK: O SAP Business One Development Kit tem interface API, Interface Data IPI e suporte Java Conector. O modo recomendado para customização é usar Web Services XML que o permitirá integrar customizações via portal Web com o SAP Business One usando os objetos: Pedidos de Vendas, Inventário e Clientes. Um E-commerce e Portais Extranet (integrando permamentemente seus fornecedores e clientes) são bons exemplos de possibilidades.
· Parceiro de Implementações: Se você quer se tornar um Parceiro Certificado saiba que o SAP Business One tem vários critérios de licenças e certificações. Um deles permite que o Parceiro Certificado SAP Business One faça instalação e consultoria funcional. Isto significa que estes parceiros são experts em análise dos processos de negócios de modo que o SAP Business One possa ser usado de modo a ser aproveitado todas as funcionalidades de que dispõe. Em nossa opinião - SAP Business One - não é só para o mercado de pequenas e médias empresas, mas também para médias e grandes empresas e até mesmo para grandes corporações (com subsidiárias e filiais). Grandes empresas têm uma combinação variada de sistemas múltiplos, inclusive alguns legados que freqüentemente combinam várias plataformas diferentes: Windows, Unix/Linux, Lotus Notes Domino, Siebel CRM, Salelogix, IBM DB2 só para nomear alguns. Nestes casos você precisará de um Parceiro Certificado com alto conhecimento técnico-funcional e com alta experiência no mercado.
· Parceiros de Customizações/Desenvolvimento: SAP Business One não é uma tecnologia aberta e para adquirir acesso a tal o Parceiro deve adquirir o programa Treinamento para Desenvolvedor SDK e em seguida passar nos exames de certificação. Uma coisa a comentar é que as Ferramentas SDK usam ferramentas abertas, como por exemplo, o Microsoft Visual Studio para as codificações. Isto conduz à prática comum quando os Parceiros de Customizações não provêem implementação e serviços de consultoria funcional, pois seu foco principal é Desenvolvimento - Outsourcing de Desenvolvimento (fábrica de software) também são comuns neste segmento. Algum risco, entretanto pode ser atribuído ao fato de que uma organização faça sua implementação com um Parceiro e sua customização/desenvolvimento com outro.
· Parceiros de Tecnologia: O melhor resultado na solução de customização/desenvolvimento do SAP Business One em nossa opinião poderia ser alcançado com um Parceiro que faça ambos os lados: Implementação Funcional e Customização/Desenvolvimento. Considerando as experiências adquiridas com as 10.000 implementações mundiais do SAP Business One - pode ser que seja difícil achar um Parceiro de tecnologia local em sua área, neste caso o mais indicado é usar um Parceiro distante mas que tenha parcerias com consultores independentes próximas ao seu local de negócio.
Sucesso na sua implementação, customização e modificação do SAP Business One! Se necessitar de mais informações adicionais ou alguma ajuda no seu trabalho, sintam-se à vontade para nos contatar nos fones: SP ou USA +1-866-528-0577, ou pelo email help@albaspectrum.com
Andrew é especialista no Grupo Alba Spectrum Technology ( http://www.albaspectrum.com/brasil/sap-business-one.htm ) – SAP Business One, Microsoft Business Solutions Great Plains, Navision, Axapta, MS CRM, Oracle Financials e IBM Lotus Domino Partner; atendendo a clientes nos seguintes segmentos: Aeroespacial & Defesa, Médica & Saúde, Distribuição & Logística, Hospitais, Banco & Finanças, Atacadistas & Varejo, Químicas, Petróleo & Gás, Recolocações & Recrutamentos, Propaganda & Publicidade, Têxtil, Farmacêutica, Entidades Não-lucrativas, Ind. de Bebidas, Conglomerados, Vestuários, Bens Duráveis, Manufatura com múltiplos locais (Estaduais ou Internacionais).
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