Microsoft Great Plains: Implementación a gran Escala

Por Mauricio Rubaja

Alba Spectrum Technologies

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Las Soluciones de Negocios de Microsoft( Great Plains, Navision, Axapta y CRM) llegaron para satisfacer las necesidades de ERP para grandes corporaciones, incluyendo a las multinacionales. En este artículo vamos a describir a Microsoft Great Plains como plataforma de MRP, encajando en múltiples industrias y nichos de negocios: aeroespaciales, defensa, textiles, farmacéuticas, salud, construcciones, minería, servicios, dsitribución y logística, ventas mayoristas y reventa, sectores públicos, químicos, petróleo, financieros, distribuidores, etc. Si Ud. es CIO de una gran compañía y está buscando soluciones razonables para su presupuesto, trataremos de darle orientación y establecer sus reales espectativas.  

• Implementación Técnica vs Implementación funcional.  La tendencia de nuestra era post recesión es la predisposición hacia la implementación técnica. Si retrocedemos a 1990, cuando podríamos decir que un gran número de Contadores orientados  a negocios realizaban e implementaban aplicaciones contables de mediano y gran porte. Hoy el departamento contable está confortable con interfases genéricas de ERP y necesitan un entrenamiento mínimo.  Normalmente, entrenamos personal de IT y ellos a la vez proveen interfases con Great Plains y entrenan a usuarios finales, o usuarios finales hacen entrenamiento onlines para obtener perfiles avanzados en la aplicación de la interfase.  

• Customizaciones y modificaciones técnicas. Si Ud. recuerda la época dorada de las implementaciones ERP de SAP, People Soft, JDEdwards, Oracle, va a concordar que ellos requieren de una cantidad importante de horas de programadores y desarrolladores. Lo mismo se aplica a Microsoft Great Plains, no obstante necesitamos hacer algunas consideraciones relacionades con nuestra nueva era. Primero de todo, los desarrolladores están mas concentrados en los centros de desarrollo, distribuidos en EEUU, y especialmente a nivel internacional en las zonas también denominadas de Offshore: India, Filipinas, Brasil, Rusia, Ucrania. No estamos hablando de China porque Great Plains no es muy conocido todavía en esa región. La situación normal puede ser cuando se tiene consultores mundiales en los EEUU con Gerentes de Proyecto regionales y desarrolladores Great Plains Dexterity, VBA/Modifier, Integration Manager, e Connect, Crystal Reports, VB.Net y C#.Net en San Pablo, Moscú o Manila.

• Soporte Remoto.  Actualmente la tecnología trata de movernos hacia el mundo ideal cuando Ud. como usuario final en Denver puede ser asistido por un consultor o desarrollador en Brasil a través de una sesión Web con una conexión de acceso remoto,  VPN, Skipe, VOIP, o cualuquier otra herramienta. El único requisito es una conexión rápida de Internet, lo que se obtiene muy fácilmente.

• Multinacionales. Las corporaciones multinacionales tienen que lidiar con varios problemas: Impuestos, tasas de aduana, regulaciones impositivas locales (Francia, Rusia, Brasil), localizaciones -las aplicaciones ERP deben ser localizadas- todas las pantallas deben estar en el lenguaje local: Chino, Español, Portugués, Rusia, Francia, Alemán, Polaco, etc. Es por eso que Microsoft Great Plains está lozalizado para Sudamérica, Inglaterra, Canadá, Francia, Alemania, Polonia, Medio Este (árabe), Australia, Nueva Zelandia, Sudáfrica, Nigeria y África Central.        

Buena suerte con su implementación, customización e integración. Y si Ud está preocupado por los problemas que puedan surgir, estamos para ayudarlo. Si quiere que trabajemos para Ud., llámenos a San Pablo +55-11-3444 4949 USA 1-630-961-5918, 1-866-528-0577 o envíe un e-mail a help@albaspectrum.com

Mauricio Rubaja es especialista en sistemas de gestión ERP y hace parte de Alba Spectrum Technologies ( http://www.albaspectrum.com )- una Empresa especializada en Navision, Great Plains y Microsoft CRM, y da servicio a clientes en Montevideo, Lima, Santiago, Panamá, México DF, Quito, Houston y las principales capitales del mundo.