Microsoft Business Solutions e o Mercado Brasileiro de ERP  

Por Andrew Karasev

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Neste pequeno artigo quero compartilhar com vocês a nossa experiência em consultoria e implementação de ERP falando exatamente sobre algumas soluções disponíveis no mercado brasileiro, com ênfase nos produtos da Microsoft Business Solutions (MBS) – que como muitos sabem é a nova divisão da Microsoft para soluções de ERP. Vamos destacar as implementações, customizações, localizações e integrações dos produtos: Microsoft Great Plains, Microsfot Navision, Microsoft Axapta e Microsoft CRM.

Por razões estratégicas, a Microsoft Business Solutions dando prosseguimento ao seu projeto de codinome Green, renomeou seus produtos de ERP para:

• Microsoft Great Plains para Microsoft Dynamics GP
• Microsoft CRM para Microsoft Dynamics CRM
• Microsoft Navision para Microsoft Dynamics NAV
• Microsoft Axapta para Microsoft Dynamics AX
• Microsoft Solomon para Microsoft Dynamics SL

Em algum momento em um futuro próximo, o projeto Green terá como resultado a integração dos produtos acima em um único produto. Sem dúvida será uma tarefa hercúlea mas dada a disposição com que a Microsoft dedica a este projeto (aliada à disposição financeira) é certo que tal projeto terá o resultado esperado.

Em termos de nichos de mercados, podemos dizer algumas palavras:

• Gás e Petróleo: Todas as companhias refinadoras e exploradoras de petróleo são relativamentes grandes e representam uma nova oportunidade para a MBS, especialmente no que diz respeito ao Microsoft Great Plains. Baseada em nossa experiência, a nossa opinião é que enquanto Microsoft SQL é um forte concorrente rival da Oracle, DB2 e outras bases de dados o Microsoft Great Plains será também um sério concorrente rival de produtos já consagrados no mercado. As grandes empresas deste setor terão uma grande oportunidade de diminuir consideralvemente o alto cuso de licenças gerados pelas aplicações ERP atualmente conhecidas pelo mercado: SAP, Oracle Financials, Oracle Applications, PeopleSoft, JDEdwards e outras mais. Esta diminuição de custo de licenças seria obviamente pela troca destas caríssimas soluções pelos produtos da MBS, respeitando os segmentos de cada um: MS Great Plains, MS Navision e MS Axapta. No caso específico do MS Great Plains existe a possibilidade de usando a sua linguagem (Dexterity) desenvolver e adaptar funções específicas em vez de pagar altos preços de licenças por módulos caros e com múltiplas funcionalidades.
• Defesa e Setor Aeroespacial: Grande parte das empresas dedicadas a este setor, no caso dos EUA, estão concentradas no estado do Texas nas cidades de San Antonio, Dallas, Austin e Houston. Estas companhias já estabelecidas a muitos anos tradicionalmente tem desafios de integração entre diferentes aplicações. Em alguns casos, devido ao tamanho de tais companhias, é usado o MS Great Plains como o ERP nas subsidiárias regionais ou sucursais totalmente integrado ao ERP corporativo. Nestas companhias temos inúmeras soluções utilizando o Microsoft CRM assim como Lotus Notes Domino ambos totalmente integrados de maneira standard com o Microsoft Great Plains.
• Capital de Risco e Empreendimentos: Especificamente para a área de Dallas, nossa experiência trabalhando com este nicho do mercado indica que os processos destes negócios são tão exclusivos que os elementos customizados são sempre o máximo possível e isto é o que mais se destaca nas implementações. Estes tipos de negócios são geralmente novos serviços e são usualmente resolvidos customizando o MS Great Plains usando as ferramentas disponíveis: MS Great Plains Modifies/VBA e Microsoft Dexterity. Conforme o projeto Green avance podemos esperar que estas customizações possa também ser desenvolvidas usando .Net, XML, Web Services, etc. Por suposição quando falamos de companhias de capitais de risco também estamos considerando as pequenas companhias também de capitais de risco.
• Quimicas: Na faixa do Golfo do México até Nova Orleans temos implementado com sucesso  soluções MBS em companhias de limpezas de tanques químicos. Nestes casos nossa experiência foi usada tanto para implementações, customizações quanto para upgrades com ênfase no uso do MS Great Plains.

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