Indústria de Bebidas. Empresa Multinacional com Matriz em Chicado - EUA e operações no Brasil, América Latina, EUA, Canadá e outras localidades no mundo. A Tampico realiza seus processos de produção e distribuição a partir de Manaus e sua Administração é feita em São Paulo. O desafio para a Tampico, sendo um cliente Microsoft Dynamics GP na Matriz, foi implementar um ERP no Brasil, onde o GP não está disponível. 

• SAP Business One.  A Alba Spectrum sugeriu a adoção do SAP Business One e sua integração com o GP.
• Lista de Materiais. Nos EUA nós estamos implementando Listas de Materiais em vários níveis, permitindo o controle da produção de sucos e suas movimentações de saída por número de lotes de acordo com os padrões da indústria.
• Relatórios Gerenciais de Marketing. Possuindo um número limitado de produtos e comercializando os mesmos em vários mercados geográficos através de um número restrito de distribuidores, a empresa necessita de relatórios avançados de vendas por segmento de mercados. No passado isto era realizado utilizando a ferramenta Crystal Reports. No ambiente tecnológico atual nós recomendaríamos o Microsoft SQL Reporting Services com acesso web em uma intranet da companhia.

Conclusão:  SAP Business One pode ser uma excelente opção para empresas Multinacionais, implementando no Brasil um Sistema de Gestão e integrando com facilidade ao ERP utilizado na Matriz.

Indústria de Serviços. Nossa empresa necessitava de um sistema, com acesso via internet, para acompanhar os projetos, lançando os tempos gastos em consultoria e desenvolvimento, integrado ao nosso Sistema de Gestão onde lançamos as notas fiscais e acompanhamos os recebimentos. Nós tradicionalmente implementamos vários ERP e CRM de plataformas mundiais, incluindo SAP, Microsoft Dynamics, e Oracle. Operamos a partir do Brasil o nosso Call Center, a Administração de todo o Grupo e serviços de Consultoria. Num ambiente como este, decidimos demonstrar o poder de uma integração de plataformas e implemetar nosso CRM-ERP utilizando Microsoft Dynamics CRM com SAP Business One:

• Projetos. A estrutura de Contratos, Casos e Tarefas do Microsoft CRM proporcionaram gerar relatórios avançados de Serviços, incluindo Status dos Projetos, acompanhamento das horas orçadas vs. utilizadas, visualizndo os tempos dos Consultores por dia, semana ou mês.
• Vendas e Recebimentos. SAP Business One - Módulo Vendas/Contas Receber.
• Integração. É realizada como um SQL Job em dois passos. Primeiro passo recupera as horas a faturar do Microsoft CRM e registra as mesmas em Tabelas Intermediárias. O passo dois é uma aplicação do SAP Business One SDK, que ler os dados destas Tabelas e insere novos Pedidos de Vendas. Esta aplicação trabalha em ambiente multi-empresa, sendo utilizada para lançamentos das Subsidiárias no Brasil e nos Estados Unidos.

Conclusão:  SAP Business One pode ser utilizado na Indústria de Serviços em geral. As transações podem ser enviadas ao SAP para faturamento e controle financeiro.